Tjordex
Наша прозрачность — ваше спокойствие
Управление семейным бюджетом начинается с доверия. Мы работаем честно и открыто делимся информацией о том, как защищаем ваши данные, какие принципы используем в работе и почему можем называть себя надёжным партнёром для казахстанских семей.
Наши базовые принципы
Никаких скрытых условий
Все тарифы, комиссии и функции описаны понятным языком. Вы не столкнётесь с неожиданными списаниями или непонятными формулировками в договоре — всё прозрачно с первого дня.
Защита личных данных
Ваша финансовая информация хранится на защищённых серверах. Мы используем современные методы шифрования и не передаём данные третьим лицам без вашего согласия.
Реальная поддержка
Когда возникает вопрос, вы получаете ответ от живого специалиста, который говорит на русском языке и понимает специфику казахстанского рынка. Без роботов и автоответчиков.
Как мы защищаем ваши деньги
Каждая транзакция проходит через несколько уровней проверки. Мы следим за подозрительной активностью и сразу уведомляем вас, если что-то выглядит необычно.
Ваши средства не смешиваются с операционными счетами компании. Это означает, что даже в теоретической ситуации финансовых проблем сервиса ваши деньги остаются под защитой.
В январе 2025 года мы внедрили дополнительную систему мониторинга, которая анализирует паттерны использования аккаунта и блокирует попытки несанкционированного доступа.
Как работает наш сервис
Регистрация и проверка
При создании аккаунта мы проверяем основные данные через безопасное соединение. Это занимает пару минут и помогает защитить вас от мошенников. Ваш телефон и почта подтверждаются один раз.
Синхронизация с банками
Мы подключаемся к вашим банковским счетам через защищённые API. Это значит, что мы видим только информацию о движении средств, но никогда не получаем доступ к управлению вашими счетами.
Анализ и категоризация
Система автоматически распределяет ваши расходы по категориям. Алгоритмы обучаются на ваших данных и со временем работают точнее. Вы можете вручную корректировать любые записи.
Хранение информации
Все данные хранятся в зашифрованном виде на серверах в Европе. Резервные копии создаются ежедневно, и мы храним их в течение 90 дней для возможности восстановления.
Соответствие стандартам
Мы работаем в соответствии с международными требованиями безопасности и регулярно проходим независимые аудиты. Вот что это значит на практике.
Европейские стандарты GDPR
Мы соблюдаем требования General Data Protection Regulation, что означает высокий уровень защиты персональных данных и право пользователя контролировать свою информацию.
Сертификация PCI DSS
Наша платёжная инфраструктура соответствует стандарту Payment Card Industry Data Security Standard. Это обязательное требование для компаний, работающих с банковскими картами.
Регулярные проверки безопасности
Каждый квартал мы проводим тестирование на проникновение с привлечением внешних специалистов. Последняя проверка проходила в феврале 2025 года и не выявила критических уязвимостей.
Остались вопросы о безопасности?
Если у вас есть сомнения или вам нужна дополнительная информация о том, как мы работаем с вашими данными, наша команда всегда готова ответить. Пишите или звоните — мы объясним любые детали.
Электронная почта
Телефон поддержки
Юридический адрес
CoinSun OÜ, Punane tn 6-219, Lasnamäe district, Tallinn, 13619, Estonia